AIに選ばれる店舗になる。AIO対策のはじめ方

AIO(AI検索最適化)とは

AIOとは、AI検索最適化(AI Optimization)の考え方です。これまで「Googleで検索して上位に出ること(SEO・MEO)」が集客の中心でしたが、いま、その前提が少しずつ変わりはじめています。

ChatGPTやGeminiが、お店を紹介する時代へ

「この近くでおすすめのランチは?」——そんな質問を、検索エンジンではなくChatGPTやGeminiなどのAIに聞く人が増えています。AIがお店をおすすめするとき、参考にしていると考えられるのが、Webサイトの情報、Googleマップの店舗情報、そして口コミや評価です。

口コミは「AIへの自己紹介」になる可能性があります

口コミには、お店の雰囲気、人気メニュー、接客の様子など、公式情報だけでは伝わらない「生きた情報」が詰まっています。AIにとって口コミは、お店を理解するための重要な材料になると考えられます。つまりこれからは、「検索でどう見られるか」に加えて、「AIにどう説明されるか」も大切になっていく可能性があります。

今日からできるAIO対策

• Googleビジネスプロフィールの情報を正確に保つ
• お客様の声(口コミ)が自然に集まる導線を作る
• 口コミに誠実に返信し、お店の姿勢を伝える
• Webサイトにお店の特徴を分かりやすく書いておく

このうち「口コミが自然に集まる導線づくり」を支援するのが、口コミブースターです。